Suallar
Ən çox soruşulanlar mövzulara görə. Cavab tapmasanız, çatda yazın və ya zəng edin.
Onlayn alış
Polisi saytda necə alım?
Hesablama səhifəsində sığorta növünü seçin, məlumatları yazın, kartla ödəyin. Polis dərhal e-poçtunuza gəlir və "Polisi yoxlayın" səhifəsində görünür.
Hansı kartlarla ödəmək olar?
İstənilən bankın Visa və Mastercard kartları. Ödəniş bankın SMS kodu ilə təsdiqlənir; kartın nömrəsini saxlamırıq.
Polis nə vaxtdan qüvvəyə minir?
Seçdiyiniz tarixdən: bu gündən 60 günədək. Səyahət polisi səfərin ilk günündən başlayır.
Polisi aldıqdan sonra kağız lazımdırmı?
Xeyr. Elektron polis e-poçtunuza gəlir, icbari polislər İcbari Sığorta Bürosunun sistemində qeydə alınır. Çap etmək istəsəniz, polis səhifəsində "Çap et" düyməsi var.
Həyat sığortası satırsınızmı?
Xeyr. Azərbaycanda həyat sığortası ayrıca lisenziya ilə, ayrıca şirkətlər tərəfindən aparılır. Biz qeyri-həyat sığortaçısıyıq: avtomobil, əmlak, səyahət, sağlamlıq, məsuliyyət.
İcbari avtosığorta və KASKO
İcbari sığortanın qiyməti niyə dostumdan fərqlidir?
Qiymət mühərrikin həcmindən, qeydiyyat yerindən, sürücünün yaşından və təcrübəsindən, avtomobilin yaşından və sığorta tarixçəsindən asılıdır. Tarif Mərkəzi Bankındır, hər sığortaçıda eynidir.
KASKO üçün avtomobili gətirməliyəm?
Bəli, polis başlamazdan əvvəl avtomobilə baxılır: Yasamal, Xətai, Sumqayıt və Gəncə ofislərində 15 dəqiqə, ya da 8 şəkli WhatsApp-a göndərirsiniz.
KASKO-nu hissə ilə ödəsəm və gecikdirsəm?
Hissə 15 gündən çox gecikərsə, sığorta dayanır; ödədiyiniz gün bərpa olunur. Dayandığı müddətdə baş verən hadisə ödənilmir.
Səyahət
Viza üçün polis nəyi əhatə etməlidir?
Şengen üçün ən azı 30 000 €: təcili yardım, xəstəxana, tibbi səbəbdən qaytarılma və ölüm halı, bütün Şengen ölkələrində və bütün səfər müddətinə.
Viza verilməsə?
İmtina məktubunu göndərin: polis ləğv olunur və pul 5 iş günü ərzində karta qaytarılır.
Xaricdə xəstələnsəm, kimə zəng edim?
Polisdəki assistans nömrəsinə. Assistans gecə-gündüz işləyir, azərbaycan və rus dillərində danışır, sizi tərəfdaş klinikaya göndərir və hesabı ödəyir.
Sığorta hadisəsi
Hadisəni nə vaxta qədər bildirməliyəm?
Avtomobil, mənzil və biznes üçün 3 iş günü ərzində; səyahət üçün qayıtdıqdan sonra 30 gün ərzində. Nə qədər tez bildirsəniz, ekspert bir o qədər tez gəlir.
Qərar nə qədər çəkir?
Son sənəddən sonra 10 iş günü ərzində qərar, razılaşma imzalanandan sonra 5 iş günü ərzində ödəniş. Statusu "Zərər işinin statusu" səhifəsində izləyirsiniz.
Qərarla razı deyiləmsə?
Yazılı şikayət göndərin, 15 iş günü ərzində cavab veririk. Sonra Mərkəzi Banka və ya məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.
Ləğv və pulun qaytarılması
Polisi ləğv edə bilərəm?
Bəli, istənilən vaxt yazılı ərizə ilə. İstifadə olunmamış günlərə görə pul qaytarılır, polisin rəsmiləşdirilməsi xərcləri çıxılır. Səyahət polisi səfər başlamazdan əvvəl ləğv olunarsa, pul tam qaytarılır.
Avtomobili satdım. İcbari polis nə olur?
Polis avtomobil sahibinin məsuliyyətini sığortalayır: yeni sahib öz polisini alır. Sizin polisinizi ləğv edib qalan günlərə görə pulu qaytarırıq.
Pul nə vaxt qaytarılır?
Ərizədən sonra 5 iş günü ərzində ödədiyiniz karta və ya hesaba.
Cavab tapmadınız?
Zəng mərkəzi B.e.–cümə 09:00–20:00, şənbə 10:00–16:00 işləyir; hadisə xətti gecə-gündüz.