Портал отслеживания грузов и приложение водителя
Клиент видит на портале, где его груз; водитель отправляет документы и фото из приложения.
- Клиент
- Экспедитор на маршрутах в Грузию и по Каспию
- Отрасль
- Логистика и склады
- Запуск
- май 2023
- Срок
- 9 мес.
- Команда
- 8 чел.
Что было
Клиенты звонили больше 300 раз в день, чтобы узнать, где груз. Документы о доставке попадали в офис через 3–5 дней, и счета задерживались так же.
Что построили
- Клиентский портал на React: грузы, этапы, документы
- Приложение водителя на Kotlin: GPS, фото, электронная подпись, работа без интернета
- Сервис отслеживания на Go, 40 000 координат в час
- Интеграция с бухгалтерией: счёт сразу после доставки
- Оповещения диспетчеру о грузах с риском опоздания
Результаты
−46%
звонков диспетчеру
первые 6 месяцев
92%
документов о доставке загружаются в тот же день
2024
4 дня → 1 день
от доставки до счёта
2024
Клиенты больше не звонят спросить, где машина. А если звонят, то портал уже посмотрели.
Операционный директор, экспедитор на маршрутах в Грузию и по Каспию
Технологии
- React
- Kotlin
- Go
- PostgreSQL
