Plastik kart əvəzinə loyallıq tətbiqi

Bonus kartı telefona köçdü: kassada QR kod, tətbiqdə çeklər və alış tarixçəsinə görə fərdi təkliflər.

Müştəri: 84 mağazalı supermarket şəbəkəsi
Sahə: Pərakəndə və e-ticarət
Buraxılış: Sentyabr 2024
Müddət: 8 ay
Komanda: 9 nəfər

Nə idi

Şəbəkə ildə 60 000-⁠dən çox plastik kart çap edirdi, kartların üçdə biri itirilib yenidən verilirdi. Kassa sistemi 1C üzərində idi və alıcının nə aldığını marketinq komandası yalnız ay sonunda Excel-⁠də görürdü.

Nə qurduq

Flutter ilə iOS və Android tətbiqi, kassada QR kod
1C kassa sistemi ilə inteqrasiya: bonuslar və çeklər real vaxtda
Elektron çeklər və alış tarixçəsi
ClickHouse üzərində alış analitikası və fərdi təkliflərin seçimi
Kampaniyaları marketinq komandasının özü quran idarə paneli

Nəticə

410 000
tətbiq istifadəçisi
sentyabr 2024 – sentyabr 2025
+7,2%
tətbiq istifadəçilərinin orta çeki, plastik kart sahibləri ilə müqayisədə
2025
46 000 ₼
kart çapına ildə xərclənməyən məbləğ
2025